Preguntas frecuentes
La regla es un pedido, un proveedor.
En cada pedido solo podes colocar productos de un mismo proveedor. Si queres pedir productos de otro proveedor, tendras que terminar tu pedido actual y generar uno nuevo.
En un mismo pedido, de un mismo proveedor, no podés elegir diferentes variantes de condiciones necesarias. Es decir, si el primer producto seleccionado fue RETIRO, PLANTA "A", Plazo 30 Días y Pago Bancario, por ejemplo, no podrás agregar productos ENTREGA o a 60 Días de plazo. Si queres pedir productos del mismo proveedor, pero con otra combinación de condiciones, tendrás que terminar tu pedido actual y generar uno nuevo.
Existe un máximo de 1.000 unidades por producto por pedido. En caso de que la solicitud sea mayor, deberías realizar más de un pedido colocando como máximo 1.000 unidades de un mismo producto por pedido. Como ejemplo, si coloco 2.000 unidades del producto "X" se agregarán solo 1.000 por ser el límite máximo. Para pedir los 1.000 restantes, debería generar un nuevo pedido.
Por cualquier consulta o duda respecto a la situacion de un pedido o respecto al funcionamiento del sistema, por favor, contactate via e-mail a la casilla consultas.Agro@pan-energy.com
Si, solo podrás cancelarlo desde la sección "Mis Pedidos" y solo cuando este en estado "Pendiente de confirmación"